Entrevista a Javier Guallar, Coordinador del Máster en Dirección de Operaciones

¿A quién está dirigido el máster?
Directores o responsables de diferentes áreas industriales, con contrastada experiencia en el ámbito de las operaciones, que busquen la excelencia operacional a través de la adopción de estrategias que permitan gestionar procesos de creación de valor sin despilfarro, aumentando la competitividad de sus empresas, ahora y en el futuro.

¿A qué se refiere cuando habla de una operación excelente?
Entiendo que son aquellos procesos en los que se ofrece un producto o servicio a un cliente, interno o externo, aportando el máximo valor y de la manera más eficiente posible, eliminando todo tipo de despilfarro.

¿Cuándo habla de despilfarro, a que se refiere?
Es aquello que sólo añade coste al proceso y no valor al producto o servicio ofrecido. Se trata de detectar y eliminar ese despilfarro y encontrar maneras de aumentar el valor al cliente mediante nuestro proceso.

¿Surgió para dar servicio a las empresas?
Desde MU no concebimos sacar ningún post-grado, ningún curso ni máster si no intuímos una aplicación real en las empresa. La aplicación real en empresa es primordial en nuestra oferta educativa. Es muy importante.

Toda la entrevista a Javier Guallar la publicaremos en el número de febrero de TU lankide.