“Debemos seguir haciendo de Eroski un lugar enriquecedor para trabajar"

Legarra tiene una relación estrecha con el cooperativismo y, especialmente, con la gestión de las personas y el talento. Graduada en Administración y Dirección de Empresas, MBA y doctorada en Mondragon Unibertsitatea. Hoy en día trabaja en el ámbito del talento en la Corporación MONDRAGON, y combinará dicho cargo con la presidencia de Eroski.

Su trayectoria ofrece varias claves: liderazgo, talento, cooperativismo, relevo generacional y esfuerzo en poner a las personas en el centro.

Pero ¿qué supone para Maite Legarra estar al frente de Eroski?

Mujer joven de 36 años y madre de 2 niños; y ahora ha asumido una gran responsabilidad en el máximo órgano de una de las mayores empresas del País Vasco. ¿Qué supone para usted este reto?

Cuando el Consejo Rector de Eroski me extendió la propuesta, no me lo podía creer. ¿Una joven de 35 años en la presidencia de la mayor empresa cooperativa del País Vasco? Se me encendieron todos los fantasmas que puedes imaginar. Me ha costado mucho decir que sí.

Compartí la oferta en casa; me preocupaba el cuidado de los niños y la conciliación, y me sigue preocupando. Tengo una gran responsabilidad, y esto requiere mucho: gestionar bien el tiempo, renunciar a algunas cosas… Y profesionalmente, es una oportunidad tremenda. Me permite crecer, aprender, conocer la cooperativa desde otro rol. Me recuerdo a mí misma que ser más joven no es un condicionante, sino una oportunidad.

“Profesionalmente es una oportunidad tremenda. Me permite crecer, aprender, conocer la cooperativa desde otro rol. Me recuerdo a mí misma que ser más joven no es un condicionante, sino una oportunidad”

Su nombramiento fue notificado el pasado 28 de mayo. ¿Qué sintió?

Hubo una explosión: nerviosismo, tranquilidad, llanto y risa, hice de todo. Salieron juntas todas las emociones que durante largos meses había guardado dentro.

Cómo se produjo la despedida de Leire en la Asamblea General fue para mí una sorpresa, muy emotiva, personal. Y ahí me rompí. Tenía miles de mensajes de felicidad al acabar en WhatsApp. Me sentí muy querido y reconocido.

Toma el relevo tras 14 años de presidencia de Leire Mugerza. ¿Qué significa para usted?

Es un gran honor, pero en el fondo también es una gran presión. Leire ha hecho un trabajo muy bueno y ha arraigado una manera de hacerlo: cercanía, transparencia incluso en las situaciones más difíciles y valentía y responsabilidad para tomar decisiones.

Ahora nos toca darle continuidad, coger el legado que dejó Leire y adaptarnos a los nuevos tiempos. Manteniendo nuestro ser, saber escuchar y responder a lo que exige la nueva era que hemos iniciado.

“Nos toca coger el legado que dejó Leire y adaptarnos a los nuevos tiempos. Manteniendo nuestro ser, saber escuchar y responder a lo que exige la nueva era que hemos iniciado”

¿Por qué decidió decir que sí?

Dije que sí porque Eroski es la empresa más importante del País Vasco, es la mayor cooperativa y también tiene su gran peso en MONDRAGON. Yo siempre he entendido el cooperativismo desde el desarrollo territorial, desde el compromiso con el país.

Eroski entra en las cocinas de todos, está en las decisiones cotidianas de consumo, y tener la posibilidad de influir ahí lo vi como una oportunidad para influir en la sociedad de hoy y de mañana.

He dicho muchas veces que los jóvenes tenemos que dar un paso adelante, compartir nuestra mirada y estar en los puntos de decisión. Y, además, la verdad es que me cuesta decir que no.

Su trayectoria ha estado ligada a la gestión del talento y de las personas. ¿Qué puede aportar esta visión a la gobernanza de Eroski? Yo diría que el modelo de gobernanza de Eroski es excelente.

Llevo dos años en el Consejo Rector y desde el primer día he tenido esa sensación. La aproximación que se hace a los temas más relevantes, la calidad de las reflexiones, el grado de transparencia y la precisión de la información. Tener a las personas socias informadas es una premisa en Eroski y se hace un gran esfuerzo en ello. Creo que se cuida muy bien la relación entre los tres órganos.

Yo ofrezco el compromiso y la fuerza para aprender y transmitir la importancia de la gobernanza y el cooperativismo.

Seguirá trabajando en el área del talento de la Corporación MONDRAGON, al tiempo que asumirá la presidencia de Eroski. ¿Cómo compaginará ambos roles?

Supongo que ese será el mayor reto. Voy a dedicar jornada partida a cada uno de ellos, pero sé que muchas semanas me va a exigir uno u otro mayor dedicación. Ambos órganos y grupos de trabajo gestionaremos la situación con generosidad y flexibilidad e iremos aprendiendo sobre la marcha.

Estoy dejando los proyectos de MONDRAGON y me he dado cuenta de que me cuesta renunicar a ellos. Yo vivo mi trabajo con pasión, disfruto mucho en el ámbito del talento. Y eso es algo que estoy aprendiendo a hacer con otra intensidad, porque en Eroski tengo puesta esa fuerza y esa pasión.

A nivel personal, ¿qué le exigirá esta nueva responsabilidad? ¿Y qué espera que le aporte?

Me pedirá flexibilidad y paciencia. Tengo mucho que aprender, ver, escuchar y a eso tendré que dedicarle tiempo. Me gusta conocer y controlar la visión general, entender para qué o por qué hacemos cada cosa.

Todavía lo estoy construyendo. Tengo buenos compañeros de viaje, tengo ahí a Rosa Carabele para todo lo que necesite y también a su equipo de trabajo. Me he sentido muy bien cuidada en este proceso de aprendizaje.

En definitiva, yo vuelvo a recibir una forma de hacer, de entender y ejecutar un proyecto socio-empresarial. Una forma de construir y fortalecer las relaciones, centrada en la diversidad, una mirada de escucha y toma de decisiones.

En la última Asamblea se decidió recuperar los retornos después de 15 años. ¿Qué significa esa decisión?

Yo creo que es una decisión que representa el comienzo de un nuevo periodo. Es un respiro para que las personas trabajadoras sigan creyendo en sus proyectos, han dado mucho de sí a nivel personal y profesional en los últimos años. Han tomado decisiones duras y fue el momento de ver que todo esto ha merecido la pena. Es el momento de sentir orgullo, la fuerza para seguir construyendo Eroski.

“La recuperación de los retornos por parte de las personas socias es una decisión que representa el inicio de un nuevo periodo. Es el momento de sentir orgullo, fuerza para seguir construyendo Eroski”

¿Cuáles son los principales retos de Eroski en los próximos años?

Ahora mismo estamos desarrollando el nuevo plan estratégico, en los próximos meses aprobaremos las líneas de trabajo Eroski 2027-2029. Pero en corto destacaría tres líneas: por un lado, ofrecer una experiencia de compra atractiva y sencilla para las personas consumidoras, poniendo el acento en los productos locales y saludables.

Por otro lado, tenemos que seguir haciendo de Eroski un lugar enriquecedor para trabajar, trabajar el bienestar y la inclusión, seguir invirtiendo en formación y profundizar en la cultura cooperativa.

Por último, tenemos que utilizar la tecnología para seguir avanzando en eficiencia, queremos crecer con nuestras propias tiendas y franquicias.

Para la gente joven, ¿es atractivo el cooperativismo?

Sí, no tengo ninguna duda. Pero tenemos que contar lo que somos y lo que hacemos. De cada cooperativa y de lo que somos capaces de construir y dar como MONDRAGON.

Tenemos que ser nosotros los protagonistas, los socios y socias trabajadores tenemos que contar cómo es trabajar en nuestras cooperativas. Debemos sentirnos orgullosos de nuestro proyecto, de nuestro trabajo, y desde ahí atraeremos a personas jóvenes y no tan jóvenes.

Tendremos que inventar nuevos formatos, tendremos que estar en diferentes foros, sí, pero no tenemos que andar inventando mensajes.

Preguntas cortas

¿Playa o montaña?

La playa, la tranquilidad y la fuerza del mar me llenan.

Un hobby.

Proponer y hacer planes de día con amigos, salir del día a día y tener experiencias nuevas que cargan las pilas.

Su deporte favorito.

Natación, pero he nadado pocos metros en los últimos años.

Su canción favorita.

Hor gaude de Neomak. La fuerza de tender puentes tiene sentido para mí a nivel personal y profesional.

¿Dulce o salado?

Un pintxo de un buen jamón tras un día complicado, en la terraza de casa, sin duda.