Sareteknika recibe la visita del equipo técnico de Panasonic en Europa y Japón

Sareteknika ha recibido la visita de dos equipos de responsables técnicos y de desarrollo e innovación de Panasonic en Japón y Europa. En estos encuentros, ambas partes han analizado los datos más reseñables de la solución global postventa que Sareteknika presta a los productos de línea blanca de Panasonic. Estas dos reuniones, que la multinacional japonesa denomina Quality Caravan for Washer & Dryer y Quality Caravan for Fridge, han tenido lugar en la sede de Sareteknika en el Polo Garaia de Arrasate-Mondragón.

En el transcurso de estas jornadas técnicas, los representantes de Panasonic han avanzado los próximos electrodomésticos que tienen previsto lanzar al mercado y han explicado las diferentes mejoras y novedades que están incorporando en sus productos para mejorar su calidad y fiabilidad.

Las dos sesiones de trabajo han permitido, además, intercambiar propuestas y puntos de vista con el objetivo de agilizar y mejorar la calidad del servicio postventa. En esta área, Panasonic ha adelantando que está desarrollando una serie de herramientas, resúmenes técnicos y material audiovisual con el que mejorará el soporte que ofrece al servicio técnico.

Panasonic es una de las primeras empresas que confió su servicio oficial postventa a Sareteknika desde que esta se fundó hace dos años. La multinacional japonesa comercializa en España una amplia gama de productos de línea blanca (frigoríficos, lavadoras, secadoras y hornos microondas).