MONDRAGON Health es la Unidad estratégica de la Corporación MONDRAGON implicada en la promoción de actividades y negocios en el ámbito de la salud. Por eso, necesita estar cerca de las personas, atender y escuchar su voz, interpretar su realidad e identificar sus necesidades, para, de esta forma, generar innovación y nuevas oportunidades de negocio. En este contexto, ha desarrollado un proceso de colaboración y trabajo conjunto con H-Enea, Living Lab perteneciente a ACEDE Clúster del Hogar de Euskadi, y distintas asociaciones: ASVIDIA, Asociación vizcaína de diabéticos; ATCORE, Asociación de enfermos y trasplantados de corazón y pulmón de Euskadi; LEVAR, Liga de enfermos vizcaínos de artritis reumatoide; y KATXALIN, Asociación de mujeres afectadas de cáncer de mama y/o ginecológico de Gipuzkoa.
Algunas asociadas de KATXALIN y una nueva sede de la Asociación, en Bergara (Gipuzkoa)
Estas asociaciones actúan desde las necesidades existentes e inciden directa e inmediatamente en los problemas detectados en la comunidad y son la avanzadilla en la búsqueda de respuestas y soluciones. Sus servicios están orientados a cubrir las necesidades descubiertas, además de servir como punto de encuentro entre personas con las mismas necesidades, proporcionando así un espacio común donde compartir sus vivencias.
En el marco de esta colaboración se han organizado dos grupos de trabajo en los que se
ha contado con la participación de varios miembros de dichas asociaciones. En ellos, se ha trabajado, por un lado, detectando necesidades, inquietudes y demandas a través del conocimiento de su cotidianeidad y su enfermedad, y, por otro, contrastando nuevos conceptos y nuevas soluciones para descubrir si tienen sentido en sus vidas.
Esta colaboración también nos ha permitido conocer, a través de sus representantes –
personas comprometidas, dispuestas a participar, enérgicas y con mucha ilusión –, los retos, actividades y el funcionamiento de las distintas asociaciones. 
Sesión del concepto Homecare con asociados de ASVIDIA, ATCORE y LEVAR.
H-Enea, Living Lab de ACEDE Clúster del Hogar de Euskadi
La visión fundamental de trabajo de H-Enea se basa en concebir a las personas como el motor de la innovación que necesitan las empresas y las organizaciones para llegar a un mercado complejo y cambiante. Con esta premisa, ayuda a estas empresas y organizaciones a generar productos y servicios que realmente satisfagan las necesidades reales de sus potenciales clientes y, así, poder tener un mayor impacto en el mercado.
H-Enea lo forma un equipo de profesionales con formación y experiencia multidisciplinar (antropología social, psicología, psicología social, sociología, diseño estratégico, diseño sistémico, diseño industrial, innovación aplicada y gestión de proyectos) que incorporan técnicas y metodologías procedentes de las ciencias sociales y humanísticas a las tradicionales, para analizar el comportamiento de las personas usuarias en la vida real, interpretar sus genuinas necesidades, y ofrecer a las empresas las claves que necesitan para orientar la innovación en la dirección que demanda el/la cliente.
Sesión de definición del test del concepto Homecare. H-Enea Living Lab y MONDRAGON Health.
