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Sareteknika: más de 100 centros y 1.000 profesionales

09/06/2016

Sareteknika aglutina un equipo de profesionales multidisciplinares que ha liderado la posventa de las marcas del Grupo Fagor Electrodomésticos en todo el mundo durante más de 15 años.

En octubre de 2014 pasa a denominarse Sareteknika, con el claro objetivo de ofrecer un servicio de alta calidad bajo la marca del cliente, permitiéndoles ofrecer el mejor servicio del mercado a sus propios consumidores.

Los datos

La capacidad operativa de Sareteknika se garantiza por los profesionales que integran las 4 plataformas que dan forma a nuestro modelo operativo. Personas que forman la gran familia de Sareteknika:

  • Más de 100 profesionales atendiendo el call center.
  • Mas de 900 profesionales integran la red de servicio.
  • Más de 40 profesionales a cargo de la logística.
  • Más de 30 profesionales gestionan el conocimiento.
  • Sareteknika


2015: año de la consolidación

Tal y como detalla el director general de Sareteknika Kepa Unzilla en su entrevista, "el año 2015 fue el año de al consolidación con una facturación de 18 millones de euros".

Además, durante este mismo 2016, Sareteknika ha renovado la ISO 9001 y ha apostado por la inversión como clave de futuro. Esta inversión se ha llevado a cabo en la renovación de infraestructuras, actualización de sistemas informáticos y también en la renovación del propio centro logístico.

"Recientemente hemos logrado firmar una acuerdo con 6 nuevas marcas, lo que nos lleva a decir que actualmente prestamos servicio a un total de 9 marcas, en España y Portugal" añade Unzilla.

 

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