Más leído
- 1. Danobat ha invertido 20 millones de euros en su nueva planta de Elgoibar
- 2. El LABORAL Kutxa estará en el Tour de Francia
- 3. The Guardian analiza en un extenso reportaje el ejemplo que supone MONDRAGON para el mundo
- 4. Cámara de Gipuzkoa premia a MLAKoop
- 5. Arkaitz Etxezarreta, nuevo director general de Erreka
- 6. “Crear una sociedad mejor. Esa es nuestra utopía, y, con todas nuestras imperfecciones, intentamos aterrizar esa utopía”
- 7. El gobernador del Banco de España visita MONDRAGON
- 8. Erreka se alía con la startup Darwin Biomed con el objetivo de impulsar su línea Health
- 9. La División de Ingeniería y Servicios estará presente en Advanced Factories
- 10. Arizmendi ikastola, 20 años
Orkli reúne a cerca de 100 clientes en un Encuentro Sectorial en el IESE en Madrid
La idea surgió hace ya casi un año, derivada de la actual situación económica y financiera que atraviesa el sector y la necesidad de crear una nueva fórmula de valor: la venta consultiva.
La gran afluencia, casi el total de clientes convocados (cerca de cien), ha puesto de manifiesto la preocupación que existe también en la distribución por la necesidad de reinventarse ante un escenario que exige nuevas metodologías, nuevos servicios, nuevos productos y nuevos negocios con el objetivo de mejorar en proactividad, creatividad y capacidad de convencimiento.
En este primer encuentro sectorial, que forma parte de una trilogía de jornadas a desarrollar en periodos sucesivos, se contó con la colaboración del Profesor Cosimo Chiesa del IESE, experto en el área de marketing y ventas, y autor de libros, tales como “Fidelizando para fidelizar” o “Las cinco pirámides del marketing relacional”, entre otros.
La primera sesión de la jornada se centró en la gestión del cambio bajo un aspecto “macro” considerando aspectos tales como el entorno; los mercados complejos, competitivos y confusos; la tecnología, cuyos negocios están interactuando cada vez más en mundos de realidad virtual; los hábitos sociales con estilos de vida hacia trabajos flexibles, aumento de los microhogares, nuevos hábitos de compra… En las siguientes sesiones se analizó la técnica de venta consultiva como alternativa para reinventarse, tocando temas como la inteligencia emocional y comercial y la orientación al cliente y la fidelización para buscar la excelencia en las ventas. Y para finalizar el encuentro se organizó una charla-coloquio con la participación de los clientes, quienes han agradecido a las organizaciones (en este caso Orkli y Ebara) la iniciativa novedosa en la que tomaron parte.