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Máster de diseño estratégico de Mondragon Unibertsitatea: semillero de ideas para las empresas

23/05/2013

El objetivo del Máster Universitario en Diseño Estratégico de productos y servicios asociados, que organiza Goi Eskola Politeknikoa, es formar profesionales capaces de promover y generar la innovación de productos, servicios y procesos tecnológicos a través del diseño estratégico.

Para capacitar al alumnado, a lo largo de los semestres académicos del máster se realizan proyectos reales con empresas trabajando las especializaciones del máster: el diseño de servicios sostenibles o el diseño de experiencias o la generación de nuevas oportunidades de negocio.
La colaboración activa de las empresas implicadas en los proyectos, aportando su experiencia y su Know How han sido claves para que nuestro alumnado logre unos resultados satisfactorios en el proyecto de semestre.
En este curso se ha colaborado con FagorEderlanTaldea- diseñando servicios innovadores enfocados en los  productos maduros- , con Abantail – generando nuevas ideas que permitan a la empresa abrirse a nuevos mercados-, y actualmente con el living Lab H-enea de ACEDE – diseñando la experiencia que vivirán los usuarios en el testeo de los productos y/o servicios en sus instalaciones- .

máster de diseño estratégico


FASES

El proyecto se divide en diferentes fases donde los grupos van proponiendo sus ideas:

  • El primer hito consiste en la definición de la línea de trabajo. En este periodo el alumnado realiza un análisis en profundidad de la empresa (visitando sus instalaciones para conocer su estrategia, sus productos, las tecnologías que domina, su cadena de valor, etc.), de los clientes de la misma (identificando qué es lo que verdaderamente les puede aportar valor) y de las tendencias y los casos análogos que les pudieran dar diferentes pistas, logrando así una línea de trabajo sobre la que después diseñar los conceptos de servicios.
  • En el segundo hito el objetivo es el de desarrollar tres conceptos acordes con la línea de trabajo definida y con un componente que aporte valor diferenciador a la empresa. La empresa selecciona el concepto a desarrollar.
  • En el tercer y último hito cada grupo presenta el concepto desarrollado donde se explica el funcionamiento del mismo, los touchpoints o puntos de interacción con el usuario, para quién estaba dirigido el mismo y el valor que aportaba a los diferentes agentes involucrados, etc.

En el caso FagorEderlanTaldea los conceptos propuestos han sido muy interesantes, y prueba de ello, ha ido que se decidió realizar otra presentación el 22 de febrero su centro tecnológico Edertek. A la misma por parte de FagorEderlanTaldea asistieron: Juan Mari Palencia (gerente), Javier Egurcegi (director comercial), Angel Lequerica (de nuevos negocios), Javier De Ribas (Departamento de calidad), JesusFernández (promoción e innovación) y Miguel Mateo (director comercial- Range Extender Business Unit), y por parte de Edertek: Martin Maraño (gerente), Ricardo Labrador (director de desarrollo de productos).
En cuanto a ABANTAIL, decir que el resultado ha sido satisfactorio ya que ha identificado nuevas oportunidades de negocio en cuatro sectores potencialmente interesantes, como por ejemplo: la educación y la automoción. Por ello, la gerente, Sonia Ortubai y el director de proyectos, Xabier Gabilondo decidieron dar continuidad a los trabajos al incorporar alumnado del máster para la realización del Trabajo Fin de máster.
Por último, agradecer a las empresas su colaboración en el proyecto y la ayuda prestada a los diferentes grupos. Su experiencia y Know How han sido claves para que nuestro alumnado logre un resultado satisfactorio en el proyecto de semestre, además, nos han mostrado su realidad empresarial a lo largo de las diferentes sesiones de trabajo y presentaciones realizadas.

 

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